Verifica que la Región sea la correcta para tu ubicación actual. 2. Configuración del Firewall de Windows
Seleccione la opción . Introduzca los siguientes valores: Servidor DNS preferente: 8.8.8.8 Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Una configuración corporativa o un proxy mal configurado impide la conexión.
la casilla de verificación situada a la izquierda. Verifica que la Región sea la correcta para
Abra AnyDesk y vaya al (icono de las cuatro líneas horizontales) > Configuración . En la sección Conexión , busque el apartado Proxy .
Si necesita ayuda específica para un entorno de red particular, indíquenos: ¿El error ocurre en una ? ¿Qué sistema operativo utiliza el equipo que da el fallo?
Haz clic en Permitir que una aplicación... a través de Firewall . En la sección Conexión , busque el apartado Proxy
Vuelve a abrir las de tu adaptador de red ( ncpa.cpl ).
Haga clic en (ubicado en el menú izquierdo).
Presiona , escribe cmd y presiona Enter para abrir la consola de comandos. Escribe el comando ipconfig /flushdns y presiona Enter . En la sección Conexión
Abra AnyDesk y acceda al (icono de las cuatro líneas horizontales). Diríjase a Configuración y luego a la pestaña Conexión .
Esta es una de las causas más frecuentes y a menudo pasada por alto. AnyDesk utiliza certificados de seguridad para establecer conexiones cifradas. Si la fecha u hora de tu computadora no coincide con la hora real, la validación de estos certificados fallará y el programa bloqueará la conexión para proteger tu seguridad.
Haz clic derecho sobre la hora en la barra de tareas de Windows y selecciona .